AIOps, acronimo di Artificial Intelligence for IT Operations, è la certificazione che integra Big Data analytics, algoritmi di Machine Learning, automazione e ottimizzazione, con l'obiettivo di rendere le operazioni IT più intelligenti, predittive ed efficienti....
Il PMBOK® Guide 8th Edition, rilasciato dal PMI® il 14 novembre 2025, introduce importanti novità per i project manager e i candidati alla certificazione PMP®. La nuova edizione riduce i principi da 12 a 6 e i domini di performance da 8 a 7 (Governance, Ambito, Programmazione temporale, Finanza, Stakeholder, Risorse e Rischi), reintroducendo i cinque gruppi di processo classici sotto il nome di Focus Area. I 40 processi adattabili sostituiscono i precedenti 49, con un approccio basato sul tailoring che valorizza il contesto rispetto alla sequenza rigida. La guida si chiude con appendici su intelligenza artificiale, PMO e approvvigionamenti. Il nuovo esame PMP®, previsto per luglio 2026, rifletterà questa filosofia, puntando su ragionamento contestuale e capacità di adattamento anziché sulla memorizzazione meccanica.
Forte di un brand globale consolidato e di una community che ne ha guidato l’evoluzione nel tempo, ITIL si rinnova senza perdere la propria identità. La nuova versione 5 non è una rivoluzione, ma un passo in avanti, un ampliamento del framework che supera i confini...
Da luglio 2026 il PMI introdurrà una nuova versione dell’esame PMP® che, più che un aggiornamento, rappresenta un vero cambio di prospettiva. Quanto attende i nuovi candidati è molto più di una semplice rivisitazione dei contenuti. Il cambiamento è più profondo: il...
Il D.lgs. 24/2023 impone nuovi obblighi in tema whistleblowing per enti pubblici ed aziende: procedure, formazione del personale e canali di segnalazione sicuri. L'articolo spiega come conformarsi alla normativa in modo semplice ed evitare le sanzioni previste.
Scopri 5 step per trasformare la CX della tua azienda: definizione della vision, mappatura del Customer Journey, team interfunzionale, approccio agile e misurazione dei risultati. Una guida pratica per il successo.
Scopri come rinnovare la certificazione ITIL 4 Foundation e mantenerla valida! In questo articolo ti spieghiamo passo dopo passo tutte le opzioni disponibili. Non rischiare di perdere la tua certificazione: leggi la guida completa e assicurati di restare aggiornato.
Nella gestione dei rischi, le false credenze possono essere tanto pericolose quanto i rischi stessi.
In questo articolo parliamo di alcuni dei miti più comuni, svelando le verità che si celano dietro la gestione del rischio, con esempi concreti applicati al settore energetico.
Nel 2024, migliaia di professionisti hanno trovato risposte ed ispirazioni nei nostri articoli che trattano di team building, metodologie di project management e nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale.
Gli articoli più letti del nostro blog riflettono le tendenze più recenti, offrendo approfondimenti e strumenti pratici, che hanno catturato l’attenzione dei project manager impegnati a guidare i propri team.
In un precedente articolo, abbiamo introdotto i primi quattro dei sette principi guida ITIL e abbiamo visto come questi possano orientare le organizzazioni verso una gestione dei servizi IT più efficiente.
In questa seconda parte, esploreremo gli ultimi tre principi e capiremo come integrarli efficacemente nelle attività quotidiane, per migliorare la qualità e il valore dei servizi IT che offri sul mercato.
