Il modello a quattro dimensioni di ITIL, unito agli altri principi chiave e alle best practice del framework, offre alle organizzazioni di tutte le dimensioni una guida completa e pratica per implementare un sistema di gestione dei servizi efficace, il cui obiettivo finale è l'aumento della soddisfazione dei clienti e il successo aziendale nel suo complesso.
Il ruolo del servant leader è tipico dei contesti agile, il cui il project manager pone al centro del suo agire le esigenze e la crescita dei membri del team.
Tra i vari strumenti disponibili, il diagramma di Gantt si distingue come un tool intuitivo e versatile, in grado di fornire una rappresentazione grafica del progetto e delle attività da svolgere.
In questo articolo, vediamo com’è strutturato un diagramma di Gantt e ti forniamo tutte le indicazioni utili per poterlo costruire in autonomia ed utilizzarlo al meglio per il successo dei tuoi progetti.
La formazione in project management fornisce ai dipendenti una serie di competenze hard e soft che possono essere applicate ad una varietà di ruoli e settori. In questo articolo esploriamo i benefici della formazione aziendale e i percorsi tra cui scegliere.
PM² sta per Project Management Methodology.
Si tratta della metodologia di project management ideata dalla Commissione europea, con l'obiettivo di fornire uno strumento semplice e flessibile per gestire progetti di varia complessità .
Le aziende che si dimostrano flessibili, resilienti e capaci di anticipare i trend, possono sfruttare il cambiamento per ottenere un vantaggio competitivo, conquistare nuovi mercati e fidelizzare i propri clienti. Ma è anche vero che il cambiamento è sempre un processo difficile, che richiede uno sforzo da parte del management e di tutte le persone che lavorano all’interno di un’organizzazione.
In questo articolo parliamo della resistenza al cambiamento e delle strategie per superarla.
Ottenere la certificazione PMP® è un obiettivo ambito da molti project manager, in quanto si tratta di una credenziale riconosciuta in tutto il mondo come il gold standard per la gestione dei progetti.
L'esame, però, è impegnativo e richiede una preparazione accurata. In questo articolo tutti i consigli utili per preparati al meglio all’esame di certificazione.
Se ti è capitato almeno una volta di non essere sicuro di chi sia responsabile di una determinata attività e hai passato ore a cercare di capire chi contattare per avere informazioni, o ti sei sentito frustrato perché il tuo team non sembrava collaborare in modo efficiente, devi sapere che esite una soluzione che ti permette di risolvere tutti questi problemi.
In questo articolo, ti spieghiamo cos'è la matrice RACI, come costruirla e come può aiutarti a migliorare la gestione dei tuoi progetti.
Una delle domande che più frequentemente ci viene posta dai nostri studenti riguarda le modalità di attestazione del requisito dell’esperienza professionale, richiesto per accedere agli esami di certificazione del Project Management Institute, anche noto come PMI®.
In questo articolo vogliamo fare chiarezza e fornire tutte le informazioni utili per presentare (senza panico) la domanda d’esame.
La certificazione ITIL 4 Foundation è adatta a chi approccia per la prima volta ai temi del Service Management ma anche a chi, lavorando come IT Manager, Service Manager o Process Owner, vuole dimostrare la conoscenza del framework. La certificazione ITIL 4 Foundation, essendo al primo livello dello schema di certificazione ITIL, è la certificazione di partenza che è necessario acquisire per poter ambire alle certificazioni di livello più alto.
