Scopri 5 step per trasformare la CX della tua azienda: definizione della vision, mappatura del Customer Journey, team interfunzionale, approccio agile e misurazione dei risultati. Una guida pratica per il successo.
Scopri come rinnovare la certificazione ITIL 4 Foundation e mantenerla valida! In questo articolo ti spieghiamo passo dopo passo tutte le opzioni disponibili. Non rischiare di perdere la tua certificazione: leggi la guida completa e assicurati di restare aggiornato.
Nella gestione dei rischi, le false credenze possono essere tanto pericolose quanto i rischi stessi.
In questo articolo parliamo di alcuni dei miti più comuni, svelando le verità che si celano dietro la gestione del rischio, con esempi concreti applicati al settore energetico.
Nel 2024, migliaia di professionisti hanno trovato risposte ed ispirazioni nei nostri articoli che trattano di team building, metodologie di project management e nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale.
Gli articoli più letti del nostro blog riflettono le tendenze più recenti, offrendo approfondimenti e strumenti pratici, che hanno catturato l’attenzione dei project manager impegnati a guidare i propri team.
In un precedente articolo, abbiamo introdotto i primi quattro dei sette principi guida ITIL e abbiamo visto come questi possano orientare le organizzazioni verso una gestione dei servizi IT più efficiente.
In questa seconda parte, esploreremo gli ultimi tre principi e capiremo come integrarli efficacemente nelle attività quotidiane, per migliorare la qualità e il valore dei servizi IT che offri sul mercato.
Negli ultimi mesi abbiamo lanciato un’indagine informale allo scopo di raccogliere feedback da parte di chi quotidianamente applica principi e metodi Scrum al proprio lavoro. Abbiamo chiesto l’opinione di colleghi, clienti e discenti dei nostri corsi ed abbiamo scoperto che Scrum è spesso oggetto di interpretazioni errate. Nascono così dei falsi miti che rischiano di distorcerne l’essenza e di impedirne una corretta applicazione.
In questo articolo, andremo a sfatare alcuni dei miti più comuni su Scrum, per aiutarti a comprendere meglio questa metodologia e a sfruttarne le potenzialità.
Per chiunque si appresti ad affrontare l’esame di certificazione PMI-ACP, l’Exam Content Outline (o ECO) è un documento di fondamentale consultazione perché contiene una descrizione schematica dei contenuti dell’esame. L’ECO è periodicamente revisionato per riflettere le nuove esigenze del mercato e l’evoluzione delle metodologie agili. Dopo quella del 2014, la nuova versione entra in vigore a novembre 2024.
Analizziamo insieme le principali differenze rispetto alla precedente versione.
Il PMI offre diverse certificazioni riconosciute a livello internazionale per i project manager. Tra le più richieste troviamo la PMP (Project Management Professional) e la PMI-ACP (Agile Certified Practitioner). Entrambe riconosciute a livello internazionale, queste certificazioni attestano competenze e conoscenze specifiche, ma si rivolgono a profili professionali differenti.
Se vuoi acquisire una certificazione come project manager, leggi questo articolo per avere un’idea chiara della certificazione più adatta a te.
Per ottenere la certificazione e acquisire solide competenze nella gestione dei servizi, è necessario seguire un corso di formazione e superare un esame.
Quindi, per prima cosa, dovrai iscriverti ad un corso ITIL 4 Foundation erogato da un provider accreditato.
In questo articolo, ti forniamo tutte le informazioni utili.
ITIL offre un insieme di best practice e un linguaggio comune per la gestione dei servizi IT. Lo scopo del framework è aiutare le organizzazioni a fornire servizi IT di alta qualità, che siano il più possibile allineati alle esigenze di business e in grado di generare valore.
In questo articolo analizziamo i primi 4 principi guida ITIL, che ne definiscono la filosofia e l’approccio e scopriremo come si traducono in azioni concrete.
Le nuove tecnologie hanno prodotto impatti su tutte le professioni, modificando il modo di lavorare. L’evoluzione non ha escluso le professioni del mondo del project management e la settima edizione del PMBOK non poteva ignorare tale cambiamento. In questo articolo parliamo del passaggio dalle aree di conoscenza ai domini prestazionali descritti nel PMBOK Guide 7.
Le nuove tecnologie, le metodologie agili e i cambiamenti nel modo di lavorare stanno già producendo un impatto inevitabile sul ruolo del project manager.
Quali saranno i trend che caratterizzeranno il project management nei prossimi anni?
Superare l’esame PMP non è certo una passeggiata in quanto è richiesta una solida preparazione.
Tuttavia, i benefici che ne derivano sono decisamente notevoli e possono dare una spinta importante alla tua carriera come project manager.
Una delle perplessità che più accomuna i candidati PMP riguarda l’incidenza dei contenuti del PMBOK® Guide rispetto al programma d’esame.
Il modello a quattro dimensioni di ITIL, unito agli altri principi chiave e alle best practice del framework, offre alle organizzazioni di tutte le dimensioni una guida completa e pratica per implementare un sistema di gestione dei servizi efficace, il cui obiettivo finale è l’aumento della soddisfazione dei clienti e il successo aziendale nel suo complesso.
Il ruolo del servant leader è tipico dei contesti agile, il cui il project manager pone al centro del suo agire le esigenze e la crescita dei membri del team.
Tra i vari strumenti disponibili, il diagramma di Gantt si distingue come un tool intuitivo e versatile, in grado di fornire una rappresentazione grafica del progetto e delle attività da svolgere.
In questo articolo, vediamo com’è strutturato un diagramma di Gantt e ti forniamo tutte le indicazioni utili per poterlo costruire in autonomia ed utilizzarlo al meglio per il successo dei tuoi progetti.
La formazione in project management fornisce ai dipendenti una serie di competenze hard e soft che possono essere applicate ad una varietà di ruoli e settori. In questo articolo esploriamo i benefici della formazione aziendale e i percorsi tra cui scegliere.
PM² sta per Project Management Methodology.
Si tratta della metodologia di project management ideata dalla Commissione europea, con l’obiettivo di fornire uno strumento semplice e flessibile per gestire progetti di varia complessità.
Le aziende che si dimostrano flessibili, resilienti e capaci di anticipare i trend, possono sfruttare il cambiamento per ottenere un vantaggio competitivo, conquistare nuovi mercati e fidelizzare i propri clienti. Ma è anche vero che il cambiamento è sempre un processo difficile, che richiede uno sforzo da parte del management e di tutte le persone che lavorano all’interno di un’organizzazione.
In questo articolo parliamo della resistenza al cambiamento e delle strategie per superarla.
Ottenere la certificazione PMP® è un obiettivo ambito da molti project manager, in quanto si tratta di una credenziale riconosciuta in tutto il mondo come il gold standard per la gestione dei progetti.
L’esame, però, è impegnativo e richiede una preparazione accurata. In questo articolo tutti i consigli utili per preparati al meglio all’esame di certificazione.
Se ti è capitato almeno una volta di non essere sicuro di chi sia responsabile di una determinata attività e hai passato ore a cercare di capire chi contattare per avere informazioni, o ti sei sentito frustrato perché il tuo team non sembrava collaborare in modo efficiente, devi sapere che esite una soluzione che ti permette di risolvere tutti questi problemi.
In questo articolo, ti spieghiamo cos’è la matrice RACI, come costruirla e come può aiutarti a migliorare la gestione dei tuoi progetti.
Una delle domande che più frequentemente ci viene posta dai nostri studenti riguarda le modalità di attestazione del requisito dell’esperienza professionale, richiesto per accedere agli esami di certificazione del Project Management Institute, anche noto come PMI®.
In questo articolo vogliamo fare chiarezza e fornire tutte le informazioni utili per presentare (senza panico) la domanda d’esame.
La certificazione ITIL 4 Foundation è adatta a chi approccia per la prima volta ai temi del Service Management ma anche a chi, lavorando come IT Manager, Service Manager o Process Owner, vuole dimostrare la conoscenza del framework. La certificazione ITIL 4 Foundation, essendo al primo livello dello schema di certificazione ITIL, è la certificazione di partenza che è necessario acquisire per poter ambire alle certificazioni di livello più alto.
Che tu sia un aspirante project manager in cerca di consigli per avviare la sua carriera, oppure un esperto PM che ha deciso di fare quel salto professionale a cui pensava già da tempo, in questo articolo ti daremo dei consigli preziosi per scrivere la tua lettera di presentazione e candidarti per quell’annuncio di lavoro che aspettavi da tempo.
Nella gestione dei progetti, l’utilizzo di strumenti di IA permette di aumentare la produttività, ottimizzando l’utilizzo delle risorse. Per raggiungere questo risultato è necessaria una valutazione oculata sia delle esigenze specifiche del team di progetto, sia delle caratteristiche dei diversi tool disponibili. In questo articolo ti proponiamo la nostra guida, in cui abbiamo raccolto i 10 migliori strumenti di IA che, a nostro avviso, sono in grado di supportare l’aumento della produttività di un progetto.
Il PMI, in linea con la rapida evoluzione delle metodologie e delle tecniche per la gestione dei progetti, nel luglio del 2023 ha aggiornato il programma d’esame della CAPM®. L’aggiornamento ha come obiettivo quello di garantire che i detentori della certificazione siano adeguatamente preparati per affrontare le sfide che caratterizzano l’ambiente professionale odierno.
Per diventare project manager serve un mix di conoscenze e competenze, in particolare: esperienza pratica, formazione e competenze specifiche. Se il tuo obiettivo è diventare project manager, in questo articolo abbiamo raccolto tutti i nostri consigli.
Tra le credenziali Agile più diffuse vi è certamente la certificazione PMI-ACP® (Agile Certified Practitioner) del PMI®, l’ente di certificazione che gode della maggiore riconoscibilità a livello internazionale nell’ambito del project management. In questo articolo troverai tutte le informazioni utili sulla certificazione.
Nella maggior parte dei casi, i problemi con cui un project manager è quotidianamente chiamato a fare i conti, si risolvono in decisioni ed azioni che riguardano tre elementi fondamentali del progetto quali tempo, costi e ambito.
ITIL è un insieme di best practice sviluppato per migliorare la gestione dei servizi IT. In questo articolo, ti presentiamo lo schema di certificazione ITIL, focalizzandoci sull’utilità della certificazione per i professionisti del mondo IT e su come essa possa fungere da catalizzatore per il successo individuale e organizzativo.
In questo articolo vediamo 5 passi che, se seguiti con attenzione, portano allo sviluppo della Work Breakdown Structure (WBS).
Il Product Owner è un profilo sempre più richiesto dalle aziende agili che adottano il framework Scrum come guida per lo sviluppo di nuovi prodotti. Spesso confuso con il Product Manager, il Product Owner è una figura chiave nella gestione dei progetti con metodologia Scrum. Egli determina le funzionalità di prodotti o servizi e ne stabilisce i tempi di lancio sul mercato.
In questo articolo capiremo meglio quali responsabilità si celano dietro questa figura, quali sono i suoi task quotidiani e come interagisce con il resto del team.
Il cambiamento è imminente: entro il 2030 l’80% delle attività di project management sarà gestito dall’AI, grazie ai big data e al machine learning. È quindi necessario prepararsi a cambiamenti radicali.
Agilità e flessibilità sono, oggi più che mai, le competenze chiave richieste ad un team di lavoro e, applicare i principi e i valori Scrum, può certamente aiutare in questa sfida. In questo articolo vediamo i cosidetti “pilastri empirici di Scrum”.
Waterfall, Agile, Lean, Scrum sono solo alcune delle metodologie ready-made rintracciabili in letteratura e che forniscono processi, fasi, strumenti, tecniche e modelli da utilizzare nei progetti, ma non sempre rappresentano la scelta migliore per il nostro progetto. L’evoluzione dei mercati e delle esigenze delle imprese, alimenta l’evoluzione delle tecniche già esistenti e favorisce la nascita di nuovi metodi; è da qui che nasce l’esigenza di applicare il tailoring.
Definire l’ambito del progetto è un modo per stabilirne i limiti e gli obiettivi, le scadenze e i deliverable (o prodotti attesi). Definendo l’ambito del progetto, avrai la certezza di raggiungere i tuoi obiettivi senza ritardi o sovraccarichi.
In questo articolo parliamo delle motivazioni più comuni che portano all’insuccesso di un progetto e, dato che in questo blog tentiamo di dispensare “pillole” di project management, capiremo anche cosa fare per evitarne l’epilogo indesiderato.
Se hai seguito un corso e hai superato l’esame di certificazione del PMI® e vuoi sapere cosa fare per rinnovare la tua certificazione, sei nel posto giusto. In questo articolo infatti parleremo del processo di rinnovo della certificazione PMP®.
La formazione di un team o team building può giocare un ruolo importante nella gestione del progetto. L’obiettivo è quello di formare un team coeso, che abbia interesse nel progetto e nel miglioramento delle sue performance. Il compito del project manager è quello di favorire fin da subito lo sviluppo di un’identità comune e definire norme e prassi che favoriscano l’interazione per conseguire efficacemente gli obiettivi del progetto.
L’IA potenzia le capacità umane attraverso l’automazione delle attività e ci mette a disposizione una selezione di tool da impiegare per facilitare la gestione dei progetti. Per sfruttarne tutte le potenzialità, i project manager dovranno sviluppare nuove competenze e apprenderne le modalità di impiego.
La Definition of Done (frequentemente indicata con l’acronimo DoD) serve a chiarire quando un determinato lavoro può considerarsi completato.
Parlando con i nostri studenti (e non solo) emerge spesso una certa confusione tra le Contact Hours e le PDU. I termini Contact Hours e PDU sono sicuramente familiari a chi si...
Le organizzazioni che utilizzano strategie di project management hanno il 28% in più di possibilità di raggiungere i propri obiettivi aziendali. Negli ultimi anni la gestione delle risorse e delle attività attraverso i progetti, è cresciuta in maniera esponenziale, tanto da portare alla nascita e alla diffusione del nuovo concetto di “projectification”.
Se stai pensando di acquisire la certificazione PMP® o stai già studiando per sostenere l’esame, questo articolo è quello che fa per te.
Scrum è un framework agile utilizzato per gestire progetti finalizzati allo sviluppo di prodotti, soprattutto in ambito IT. Originariamente concepito per migliorare l’efficienza e la collaborazione nei team di sviluppo software, può essere applicato anche ad altri settori. In questo articolo esaminiamo tutti i principali vantaggi e svantaggi del framework.
L’approvvigionamento di progetto è una delle aree di conoscenza del project management che riguarda l’acquisizione di risorse, materiali, servizi e competenze necessari per completare un progetto nel rispetto degli obiettivi prefissati. Nello specifico, gestire l’approvvigionamento significa pianificare, acquisire, gestire e controllare tutte le risorse esterne necessarie per l’esecuzione del progetto, affinché siano disponibili quando e dove necessario e siano acquisite nel rispetto del budget stabilito.
L’agile project management si è affermato come un approccio fondamentale per le imprese che vogliono rimanere competitive e reattive alle mutevoli condizioni del mercato. È in questo contesto che analizziamo il ruolo dell’Agile Business Consortium, quale organizzazione dedicata alla promozione e alla pratica dell’agilità aziendale in tutto il mondo.
L’intelligenza artificiale (Artificial Intelligence, spesso indicata con l’acronimo AI) è un trend tecnologico di cui si parla tanto.
Per molti un’innovazione “disruptive” (una innovazione disruptive è una innovazione che crea un nuovo mercato ed una nuova rete di valori ed eventualmente distrugge un mercato esistente) che porterà ad una revisione dei modelli organizzativi e gestionali.
Mi sono chiesto quindi quali potessero essere gli impatti dell’intelligenza artificiale sul project management ed ho scritto questo articolo per condividere con te una po’ di riflessioni che ho maturato a riguardo.
Il PMO, acronimo di Project Management Office, è una struttura organizzativa che può assumere una varietà di ruoli e responsabilità all’interno di un’organizzazione.
La sua natura è estremamente flessibile in quanto assumerà funzioni diverse in aziende diverse. Sulla base delle specifiche esigenze e delle caratteristiche organizzative, il suo ruolo in azienda può cambiare nel tempo, soprattutto se intervengono nuove necessità o cambiamenti nel contesto aziendale.
Sono sempre più numerose le imprese di piccola dimensione che si sono dotate di un sistema di project management e sempre più aziende si troveranno nella condizione di farlo. In questo articolo vediamo perché.
Conoscere e saper applicare i principi e le tecniche di project management è fondamentale per poter gestire progetti complessi, soprattutto se questi prendono vita in contesti mutevoli, come i settori ad alto contenuto tecnologico. La dinamicità che caratterizza questi settori richiede un approccio strategico e una gestione efficace dei processi, che solo un project manager competente e con la giusta esperienza è in grado di applicare.
In questo articolo analizziamo le 10 metodologie di project management più conosciute e adottate e per ognuna di queste ne definiamo vantaggi e svantaggi.
Project Manager e Product Manager sono due figure professionali che generano spesso una certa ambiguità, ma in realtà rappresentano ruoli distinti, con responsabilità uniche e allo stesso tempo complementari.
In questo articolo esploriamo le caratteristiche distintive dei due ruoli, sottolineando i compiti, le competenze e le sfide che ciascun professionista è chiamato ad affrontare quotidianamente.
In questo articolo vedremo nel dettaglio la differenza tra la WBS – Work Breakdown Structure, tipica dei progetti che applicano la metodologia classica ed il backlog, impiegato invece nei progetti agili o ibridi. Entrambi assolvono la medesima funzione: descrivere l’ambito di un progetto.
Tecnologie emergenti e rapidi cambiamenti di mercato, spingono verso l’adozione di nuovi approcci nella gestione dei progetti e ad un’evoluzione nel mondo del project management e della professione. Il Project Management Institute, come associazione professionale globale e principale organizzazione di riferimento per la definizione di principi e tecniche di project management, non poteva ignorare il cambiamento in atto, che ha recepito pubblicando una nuova versione del PMBOK® Guide.
Se sei uno Scrum Master o aspiri a diventarlo, devi essere ben consapevole che lo Sprint Planning è un momento cruciale per garantire il successo del team e orientarlo nello sviluppo di un prodotto di alta qualità. Lo Sprint Planning consente di stabilire gli obiettivi dello Sprint, pianificare il lavoro da svolgere e promuovere una visione condivisa all’interno del team.
Nella nostra esperienza da formatori, ci capita spesso di fornire agli studenti un glossario, che possa aiutarli a divincolarsi nella fitta giungla di termini che popolano il mondo del project management. Abbiamo allora pensato di pubblicare anche qui, sul nostro blog, una lista dei 25 termini di project management più comunemente usati, sperando che possa essere d’aiuto soprattutto a chi naviga in questo ambiente da poco.
Scrum è un framework agile per la gestione dei progetti che enfatizza il lavoro di squadra, la responsabilità e il miglioramento continuo. Ad oggi, è la metodologia agile più impiegata nell’ambito di progetti di sviluppo di software. In questo articolo approfondiamo i ruoli, gli eventi e i documenti che caratterizzano un contesto progettuale guidato secondo i principi Scrum.
Il ciclo di Deming, oltre a consentire un approccio sistematico e strutturato al miglioramento della qualità, grazie alla sua natura ciclica, garantisce un flusso costante di feedback e correzioni, evitando di accumulare problemi non risolti.
Una risorsa preziosa per ogni project manager è un’accurata selezione di libri di riferimento. Per questo abbiamo stilato una top 10 dei migliori libri per project manager.