ITIL

La certificazione ITIL 4 Foundation è adatta a chi approccia per la prima volta ai temi del Service Management ma anche a chi, lavorando come IT Manager, Service Manager o Process Owner, vuole dimostrare la conoscenza del framework. La certificazione ITIL 4 Foundation, essendo al primo livello dello schema di certificazione ITIL, è la certificazione di partenza che è necessario acquisire per poter ambire alle certificazioni di livello più alto.